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¿Negocios con suerte?

¿Alguna vez te has preguntado porqué a simple vista una empresa parece mejor que otra con solo visitar su sitio web o sus redes sociales? Déjame contarte la historia de 2 emprendedores.

Ellos eran muy parecidos. Siempre se levantaban temprano y de buen ánimo, vendían muy bien sus productos y servicios cuando iniciaron y tenían básicamente las mismas actividades y hasta los mismos sueños.

Recientemente se encontraron en la reunión de 10 años graduados del colegio. Seguían teniendo una vida muy semejante. Los dos estaban dedicados a su negocio pero había una gran diferencia:

Uno de ellos estaba completamente feliz porque había logrado generar una gran comunidad que seguía su marca, con 10 años de experiencia había logrado posicionar su marca en el mercado como una marca líder, siempre apostó por la diferenciación, desde un inicio decidió diseñar su marca con un profesional y hasta la fecha seguía invirtiendo en ella, mejoró su propuesta de valor, ajustó su oferta, le dio un nombre a sus productos lo cual le permitió generar una estrategia de precios, renovaba constantemente su sitio web y mantenía actualizada su estrategia de marca para comprender siempre las necesidades desde su mercado.

Por su parte, el otro, estaba muy frustrado, pues aunque tenía 10 años en el mercado le era muy complicado generar el mismo impacto que su homólogo, él mismo diseñó su marca, pero le ha costado adaptar sus servicios a través del tiempo, sus precios siguen siendo los mismos, no entiende bien a su mercado, no tiene tiempo de renovar sus herramientas de venta y poco a poco su marca se ha quedado obsoleta.

¿Que paso, por qué había esa diferencia?¿Te has puesto a pensar que es lo que marca este tipo de diferencia en los negocios?¿Será suerte, talento, inteligencia o dedicación?

No creo que solo unos pocos dueños de negocio quieran tener éxito y otros no. En mi experiencia, la diferencia está realmente en su BRANDKETING (estrategia que fusiona el branding y el marketing) y cómo la usan en su negocio de manera cotidiana.

Por eso que quiero dirigirme a ti que tienes un negocio y que no comprendes por qué a veces la competencia parece estar un paso adelante.

Una estrategia de Brandketing está diseñada para ayudarte a crear las bases que fortalecerán los 5 pilares de tu marca:

  1. Congruencia
  2. Consistencia
  3. Constancia
  4. Confianza
  5. Contenido

Es un proceso paso a paso para definir y mejorar tu PROPUESTA ÚNICA DE VENTA; generamos un alto nivel de congruencia en tu discurso de marca, donde lo que haces y lo que dices que haces se vuelve parte de la estrategia; trabajamos la personificación para que puedas generar confianza en tu sector y una relación estrecha con tus clientes; generamos discursos que te ayudan a entender por qué la consistencia y la constancia serán un arma poderosa para posicionar tu marca.

Tendrás un gran número de herramientas comprobadas para que tú las utilices en tu camino al éxito en tu posicionamiento de marca. Con e-book, ejemplos y asesoría personalizada para que no vuelvas a caer en la incertidumbre o el desánimo ante “los nuevos tiempos” o la “nueva normalidad”.

Todo lo que necesitas atreverte para CREAR MARCA, para dejar atrás tus limitaciones, la incertidumbre y la duda que hoy tienes sobre tu negocio..

Sobre los emprendedores que te hable antes:

Ellos fueron compañeros universitarios. Y empezaron casi iguales su vida después de la universidad.

¿Entonces cuál fue al final la diferencia entre ellos?

El conocimiento valioso sobre conceptos básicos y una manera específica sobre cómo aplicar ese conocimiento en su negocio fue lo que marcó la diferencia.

Exactamente lo que encontrarás dentro de la ESTRATEGIA DE BRANDKETING. Es una asesoría personalizada que cambiará y revolucionará tu visión del negocio en un contexto actual.

Contáctame al 461 287 5001 con el código #BRANDKETING y recibe un precio especial

Laura Salinas. Fundadora Be ALFHA y Bedemy

Dirección comercial Be ALFHA

Dibujar es fácil

Cientos y cientos de ocasiones hemos cuestionado y dudado sobre nuestra capacidad y habilidad para poder generar un “buen dibujo”.

Pero… ¿por qué creemos que es imposible?

Sin duda esta época digitalizada nos permite estar rodeados por distintos contenidos en redes sociales, entre ellos ilustraciones. En cualquier momento entras a Instagram y ves el trabajo de diferentes artistas, un post que muestra una ilustración con detalles perfectos, manos bien dibujadas, rostros que casi parecen una fotografía, en fin, un dibujo con un estilo realista. Ver ese resultado nos hace pensar que es imposible llegar a ese estilo de dibujo, que nuestro intento de un “buen dibujo” con malas proporciones, sin detalles y líneas chuecas, no comunica nada y por lo tanto, no lográremos resaltar entre un mar de artistas.

Tus trazos imperfectos siempre serán una oportunidad

Sin embargo, déjame decirte que esos detalles imperfectos que consideramos errores, representan tu esencia y estilo único de dibujo. Dime ¿por qué queremos replicar algo que ya existe a la perfección? Sabiendo que existen miles de oportunidades para crear algo nuevo y único, tratamos de repetir lo que otros ya hicieron.

Aprovecha esas imperfecciones en tu dibujo, conviértelas en tu propio sello, que sean esos detalles por lo cuales la gente te identifique, y no pases desapercibido entre millones de contenidos que surgen en las redes sociales al día.

El trazo es importante, pero la conceptualización que le das lo es más

Por más que le dediques un gran esfuerzo en añadir luces, sombras, texturas y utilices los mejores brushes en tu dibujo, si no conectas con un público, el cual se sienta identificado con tu arte, solo pasará a ser un dibujo más del montón, un dibujo sin sentido. Es importante darse a la tarea de investigar un poco para entender los insights del público al que pretendes dirigirte, y así te puedo asegurar que aunque tu ilustración sea de lo más “simple”, quizá solo en blanco y negro, podrás captar la atención de muchos que se sentirán identificados, consecuentemente compartirán tu trabajo en redes sociales y así podrás captar a mayor audiencia.

Así como pretendemos dedicar un mayor esfuerzo en que nuestro dibujo se vea bien estéticamente, también dediquemos un gran esfuerzo con el proceso de concebir ideas y poder conceptualizar nuestro estilo.

“El estilo no solo es una línea gráfica, sino también lo que se logra comunicar”

A continuación te muestro el trabajo de un par de ilustradores que me han inspirado y me han dejado claro que un dibujo “sencillo”, sin pretender llegar a tener un estilo realista y complicado de hacer, simplemente aprovechando su propio estilo y conectando con un público, se puede llegar a tener un resultado trascendente:

Ivan Mayorquin

Sin pretender desarrollar una ilustración con detalles perfectos, simplemente aferrándose a su estilo caricaturesco, con trazos y contornos imperfectos, y un mensaje que puede puede conectar con un gran público, logra un gran resultado. Actualmente trabaja ilustrando para Pictoline, pero ha tenido proyecto importantes con marcas como Adidas, Cerveza Indio, etc. Sin perder su estilo de dibujo y esencia que lo caracteriza.

Alba Cantalapiedra

Su trabajo que ha hecho en los últimos meses muestra perfectamente la importancia de generar un estilo conceptual, conectar con miles de personas, sin la necesidad tener que quebrarte la cabeza por querer tener la mejor paleta de colores o utilizar los mejores brushes y ofrecer un gran estilo de texturas en tu ilustración. Poco es más que suficiente.

La importancia de conceptualizar para la identidad de marca

Ahora que entendemos la importancia que tiene darle un sentido y mensaje a nuestros dibujos para captar mayor audiencia, veamos que un estilo bien conceptualizado podrá aportar en la creación y diseño de un personaje para la identidad visual de una marca.

Un personaje de marca, es aquel vocero que sirve para comunicar lo que la marca desea trasmitir, además sirve para comunicar dinámicas, productos, etc. Conceptualizando y dándole un sentido a tal personaje podremos hacer que conlleve la esencia y los valores de la marca. Básicamente la intención es humanizar a la marca y empatizar con sus consumidores, de manera que ellos se sientan identificados con tu personaje.

Tenemos el claro ejemplo de los tan icónicos personajes en las cajas de cereales, con los cuales millones de niños se identifican. El niño(a) se levanta cada mañana para de desayunar su plato de cereal con la intención de poder estar fuerte y con mucha energía el resto de la mañana, tal cual como el personaje de su cereal favorito, un personaje fuerte, saludable, con mucha energía y muy optimista.

Tigre Toño

Uno de los personajes de marca más reconocidos en los cereales, siendo un vocero que se encarga de comunicar y mostrar las partes positivas de un producto.

En fin, viendo un poco del trabajo ya antes mencionado, espero y nos quede claro que dibujar no es imposible. No existen dibujos malos, solo estilos diferentes, y vaya que en esta época digitalizada poder diferenciarse de millones de contenidos, es un lujo que pocos se pueden dar, y que podemos ofrecer mediante la creación de un personaje único para una marca, que logre aportar a su identidad visual.

Así que adelante, enfréntate a esa hoja en blanco y crea tu propio estilo tanto gráfico y conceptual, concibe las mejores ideas, y muy importante conecta con aquella audiencia que se siente identificada con lo qué haces. Quizá en un tiempo creas las caricatura más vendida o el personaje de marca más reconocido. Suerte.

Emilio Castro / Diseñador Jr. 

https://www.instagram.com/miliomab/?hl=es-la

Los elementos del marketing de contenidos

Los elementos del marketing de contenidos:

El 101 de una Estrategia de Marketing de Contenido


En esencia, tu estrategia de marketing de contenido es tu “por qué”. Por qué estás creando contenido, a quién estás ayudando y cómo lo ayudarás de una manera que nadie más puede.
Piensa en una estrategia de marketing de contenido como un esquema de tus necesidades clave de negocios y clientes, además de un plan detallado de cómo utilizarás el contenido para abordarlos.


Si bien no hay “plantillas” definitivas para la construcción de una estrategia de marketing de contenido – porque cada una será única para el negocio que la crea- hay ocho componentes que comúnmente incluye.
Vamos a enlistarlar. Los elementos del Content Marketing:

  1. Entiende y determina tus objetivo.
  2. Crea tu “buyer persona”
  3. Auditoria de contenidos
  4. Plan táctico
  5. Plan de canales: el ecosistema apropiado para tu estrategia
  6. Flujo de promoción del contenido
  7. Métricas
  8. Documenta tu estrategia de marketing contenidos
  • Branding 20,6%
  • Generar leads 19,5%
  • Generar engagement 18,8%
  • Lograr ventas 15,3%
    Al momento de setear las metas de tu estrategia de marketing de contenido, es crucial alinearlas a objetivos de negocio concretos. Para determinar de manera apropiada cuáles son los objetivos específicos de tu estrategia de marketing de contenidos, en primer lugar debes centrarte en lo que la organización necesita lograr en un periodo de tiempo determinado, ya sea un trimestre, un semestre o un año.

1.Entiende y Determina tus Objetivos

Los objetivos específicos de cada compañía pueden variar. Según las empresas
encuestadas en el Segundo Estudio de Marketing de contenidos de Latinoamérica
y España realizado por Genword, hoy los objetivos de las estrategias de marketing
de contenidos son:

  • Branding 20,6%
  • Generar leads 19,5%
  • Generar engagement 18,8%
  • Lograr ventas 15,3%
    Al momento de setear las metas de tu estrategia de marketing de contenido, es
    crucial alinearlas a objetivos de negocio concretos. Para determinar de manera
    apropiada cuáles son los objetivos específicos de tu estrategia de marketing de
    contenidos, en primer lugar debes centrarte en lo que la organización necesita
    lograr en un periodo de tiempo determinado, ya sea un trimestre, un semestre o un
    año.

2.Crea tu Buyer Persona

Ya sabés para qué quieres desarrollar una estrategia de marketing de contenido y cuáles son los objetivos específicos. Es tiempo ahora de definir cuáles serán las audiencias concretas para las que crearás contenido, cuáles son sus necesidades y cómo podría ser su ciclo de engagement con el contenido.
Saber para quién estás creando el contenido es esencial, y entender también que puedes tener más de una audiencia es importante para el éxito de una estrategia de marketing de contenido. En general el 41,2% de las empresas toma entre 2 y 3
públicos diferentes, y el 22% de 4 a 6.


El marketing de contenido funciona mejor cuando se dirige a un grupo muy
específico de personas. Cuanto más pequeño sea el nicho que elijas, mejor.

  • ¿Cómo se llama?
  • ¿Qué rasgos la caracterizan?
  • ¿Cuáles son sus características demográficas?
  • ¿Qué redes sociales usa?
  • Título
  • Tiempo de antigüedad en el trabajo
  • ¿Qué funciones desempeña?
  • ¿Cómo es su día típico? Tareas diarias
  • Responsabilidades
  • Le gusta / no le gusta de su trabajo
  • Frustraciones
  • Presiones
  • Preocupaciones
  • Necesidades
  • Comportamientos, necesidades individuales, ciclo de compra
  • ¿Por qué esta persona debería interesarse en tu negocio?
  • Qué rol tiene en el proceso de compra
  • En qué etapa del proceso de compra se encuentra
  • ¿Por qué ella/él se preocuparía por tu compañía (aparte de tu producto)?
    Link: de apoyo

3.Realizar una Auditoría de Contenidos

Ahora que ya sabes por qué vas a generar contenidos y a quién deseas, es
fundamental tomarte el tiempo necesario para auditar el contenido que ya tienes, identificar cuáles han per-formado bien y qué es lo que tienes que mejorar antes de empezar a generar nuevas formas de contenido.
Por eso, una auditoria de contenido es un gran primer paso para ponerte en
marcha. Cuando realizas un inventario de su contenido, obtienes una lista de todos sus activos de marketing de contenido (tanto en el sitio como fuera del sitio). El modelo de content audit que uses va a depender del grado de desarrollo de tu estrategia de marketing de contenidos:

  • Si nunca has generado contenidos, este paso no es mandatorio aunque te
    recomiendo que lo hagas tres meses después de empezar con tu estrategia
  • Si tienes un blog o sitio hace muuuchos años, debes ir por el modelo
    complejo
  • Si tu blog tiene un año o menos, puedes ir con el modelo sencillo.

4.Plan de Canales

Tu plan de canales debe incluir las plataformas que utilizarás para contar tu historia cuáles son los criterios, procesos y objetivos para cada uno como los conectarás de modo que creen una conversación cohesiva de la marca.
Recuerda que es la estrategia de contenido la que define tu estrategia de canales, y nunca al revés. Así que asegúrate de tener una sólida estrategia de contenido en primer lugar antes de empezar a pensar en tu estructura de canales.

5.Distribución Temática

El 70% del contenido debe ser material sólido y estándar: how-tos básicos y
asesoramiento que es un territorio muy seguro y se justifica fácilmente como apoyo al SEO y otros esfuerzos de marketing
20% del contenido debe ser similar al 70% anterior, pero con algunos riesgos, puede coquetear con la controversia, o tratar de atraer a un nuevo público, o de lo contrario ser moderadamente arriesgado. También puede tomar un poco más de esfuerzo. También ofrece una rentabilidad potencial más alta. Para +verde podemos pensar un artículo que compile las dietas más cuestionadas de la historia o que busque desterrar los mitos mas populares sobre cierto tipo de verduras o frutas.
El 10% del contenido debe ser completamente innovador: cosas que nunca has hecho y que, si funcionan, podrían formar parte del 20 o 70%. Ese 10% de contenido a menudo requiere mucho trabajo o interacción con la audiencia. O sólo es arriesgado. La mayor parte del 10% fallará. Igual tienes que hacerlo. Es realmente importante porque sin esta clase de contenido toda la estrategia se estanca. Para +verde podríamos organizar nuestro primer Twitter Chat.

6.Flujo de Trabajo

Se trata de un desglose más o menos simple del paso a paso del proceso de
creación de una pieza. Podría ser algo así como ideación> Desarrollo de textos o escritura> Diseño> Edición> Programación> Promoción. Ahondaremos más sobre este punto mas adelante en el curso.
O puede ser un proceso más estructurado como el que ves en esta diapositiva, donde estamos frente a diversas partes móviles de una estructura que incluye una serie de pasos que incluyen los procesos de aprobación y hasta la ubicación de los archivos finales.

7.Calendario Editorial

Para este calendario es fundamental que coordines de manera precisa con el equipo encargado de los medios sociales si es que está separado y funciona de forma independiente al equipo de marketing de contenidos. Tienes que asegurarte que contarás con los espacios necesarios en el día y momento necesario, para poder promocionar tu contenido.
Tus conversaciones en los medios sociales serán comprensiblemente mas fluidas que las publicaciones en el blog o los correos electrónicos, por lo que esto no necesita ser el programa final de los medios sociales. Es sólo algo a tener presente, ya que puede resultarte útil poder verlo en el contexto del resto de su producción de contenido.

8.Guidelines y Periodicidad

En lugar de centrarse en la cantidad, debes poner la calidad al frente de tus
prioridades a la hora de producir contenido. Cuanto mayor es la calidad del
contenido, mayor es la probabilidad de que tu marca persuada a alguien tener otro contacto con ella. Si el contenido es de alta calidad, no sólo se verá hermoso y bien diagramado. También va a proporcionar valor al cliente.
Por eso es tan importante describir con claridad los detalles de tu estilo editorial preferido, tono/voz y otras reglas que desees que sigan los creadores de contenido. Como mínimo, sus directrices de publicación deben describir:
La voz y el estilo preferidos con los que debe escribirse tu contenido
Los estándares editoriales a los que se deben atener tus esfuerzos de contenido.

9.Arma el Flujo de Promoción de Contenido

La creación de contenido increíble es muy importante, ¡pero hay mucho contenido que se publica todos los días! Vas a necesitar encontrar una manera de conseguir poner delante de los ojos de tu audiencia tus publicaciones impresionantes del blog, infografias y podcasts.
No sólo tienes que desarrollar un plan para hacer contenido sino también definir cómo vas a llevar atención hacia él. Este es EL momento en este proceso de construcción de tu plan de marketing de contenido para trazar el mapa. ¿Cómo llevarás tráfico a tu contenido?
Puedes comenzar con un proceso muy simple para hacerlo que, podría ser tan sencillo como este listado:

  • Publicar contenido en medios definidos relevantes
  • Usar una app como Buffer para programarlo en Twitter, LinkedIn,
    Facebook, etc.
  • Notificar a tu equipo interno: enviarlo a los compañeros de trabajo/oficina para mostrárselos, y pedirles que lo compartan
  • Enviar un e-mail a influencers a los que puede serles de interés (buscamos backlinks!)
  • Compartirlos a los especialistas que colaboraron/mencionaste
  • Compartirlo con influenciadores del tema
  • Responde preguntas en Quora y Reddit que se relacionen con tu contenido
  • Escribe un post como invitado en otros blogs y enlazar a la nueva
    publicación
  • Utiliza las diversas formas de promoción en redes (Facebook Post pagos, Tweets patrocinados, Paid Search).
  • E-mal marketing: notificar a los suscriptores para los que ese contenido es relevante usando la segmentación de tu base de datos

10.Documenta tu Estrategia

¿Por qué documentar tu estrategia de marketing de contenidos? Piénsalo así:
¿Qué pasa si mañana todo el equipo de marketing de contenidos de tu compañía se va a Tahiti de vacaciones al mismo tiempo? ¿Cómo se puede ahorrar tiempo al momento de hacer el on boarding a un nuevo miembro del equipo o a un nuevo colaborar externo?

11.Equipo y Ajuste

Para que tu compañía o emprendimiento esté listo para el marketing de contenido, debes tener en cuenta los siguientes roles para identificar quién o quiénes tendrán la responsabilidad de cada tarea. En compañías más pequeñas o emprendimientos, tal vez estas tareas las concentre una sola persona:

  • Redactor en jefe. También podemos llamarlo Content Strategist
  • Creadores de contenidos (escritores, realizadores audiovisuales,
    diseñadores)
  • Editor de contenidos
  • Coordinador
  • Personal generando métricas

By Diana Cardiel / Community manager

Aumentar seguidores vs Gestionar una comunidad

Hoy en día cada vez más marcas buscan tener presencia en redes sociales, sin embargo, muy pocas logran entender que es importante contar con una estrategia formulada con base a sus principales objetivos y sobre todo que cada marca tiene su proceso de crecimiento, porque seamos sinceros, actualmente algunas marcas tienen un solo objetivo al iniciar su presencia en redes: Conseguir seguidores.

Esta métrica de vanidad resulta ser una limitante cuando se tiene como objetivo lograr el aumento de seguidores, ya que no comprenden que es fundamental preocuparse por gestionar una comunidad en lugar de contar con usuarios que simplemente no van a interactuar. 

Aquí es donde nace la pregunta del millón:

¿Es lo mismo tener seguidores que formar una comunidad?

Lamento decirte que mientras buscas coleccionar seguidores, otras marcas están apostando cada vez más por generar una comunidad sólida que muestre fidelidad en cada comentario, mensaje o incluso al brindar una referencia sobre su marca favorita. 

Beneficios de contar con una comunidad

Uno de los beneficios que obtenemos al momento de gestionar una comunidad es que es más fácil medir la aceptación que tendría nuestra comunidad al querer lanzar un producto o servicio nuevo, recibiremos el feedback que necesitamos para tomar acción ante cualquier decisión. 

Mantener a nuestra comunidad activa, curiosa y con ganas de interactuar es importante para crecer.

Para empezar a gestionar tu comunidad debes considerar los siguientes aspectos:

  1. La personalidad de tu marca: Si tu marca se muestra de forma auténtica resultará más sencillo para tus seguidores  identificarse con ella, busca siempre demostrar todo aquello que te diferencía de los demás.
  1. Comunicación: Una vez que encuentras la personalidad, es importante adaptar el tono de tu marca. ¿Corporativo, humorístico, cercano, informal? Elige aquel que haga match con la personalidad de tu marca.
  1. Contenido: Al crear contenido debes encontrar la manera correcta de comunicar en cada post respetando la identidad de tu marca, con ideas frescas y buscando generar una conversación.
  1. Interacción: Una vez que hayas implementado los puntos anteriores ¡Interactúa! Conoce a tu comunidad, entiende sus preocupaciones para que puedas ofrecer soluciones.
  1. Medición: Analiza la aceptación que tiene tu contenido, los temas de interés que estás descuidando y aquellos que simplemente no son relevantes.

Implementa los elementos que mencioné anteriormente y crea una comunidad, recuerda que debes cuidarla, nutrirla con contenido de calidad y sobre todo considerarla como una prioridad para lograr el crecimiento de tu marca.

Recuerda que tu interacción es el reflejo de tu comunidad.

¿Estás listo para gestionar una comunidad sólida para tu marca? 

by be Alfha

Autenticidad en tiempos de pandemia.

BRANDING DIGITAL

Durante los últimos meses nuevos negocios y emprendimientos se han integrado a redes sociales para ofrecer sus productos o servicios. Seguramente algún amigo/amiga, familiar o incluso tú, se han animado a emprender algo.

 ¿Pero estos negocios buscan ser fugaces o pretenden permanecer en la mente de sus consumidores? Bueno, creo que esto podemos descifrarlo en la forma en que se han presentado en redes sociales.

Las redes sociales han sido una plataforma muy accesible para poder introducir tu producto y servicio, sobre todo ahora que hay mucha atención a los medios digitales debido al #quédateencasa, homeofficehomeschool y sobretodo la necesidad de buscar alternativas que te permitan estar conectado sin tener que estarlo de forma presencial.

Sin embargo, aunque es muy sencillo presentarte con tu nuevo negocio en Instagram, Facebook, tiktok o Youtube, ¿Qué tan probable puede ser romper ese pequeño núcleo de amigos y conocidos? Aunque tus amigos, familiares y conocidos son un muy buen primer paso para dar a conocer tu nuevo proyecto y posiblemente crecer tu audiencia por medio de referencias, si o si necesitas trabajar en cómo quieres ser visto ante ellos y ante otros sectores que pudieran estar interesados en lo que estás ofreciendo.

Entonces, ya tengo mi producto, elegí un nombre y tome fotografías ¿estoy lista para presentar este producto? Probablemente NO. No, si lo que quieres es sobresalir en el mar de proyectos que también acaban de iniciar y que tal vez ofrecen el mismo producto que tú.

Es así, como se llega a una decisión que es muy común en los negocios que van dando sus primeros pasos y no tienen mucho presupuesto: Ignorar o no considerar la importancia del Branding para su negocio.

Ok, entonces, ya tengo mi producto, ya tengo un nombre, contenido visual (fotografías y video) y “me hago” un logo ¿Ahora si tengo todo lo necesario?

Pues probablemente, si fuera un proyecto escolar estarías listo para iniciar. Mi hermana cuando cursaba preparatoria tenía que hacer un proyecto donde ella y su equipo vendieran algo. Compraron postres, hicieron un logo en Canva y los vendieron en un evento escolar y durante clases. ¿Cómo se llamaba el “negocio”? No recuerdo ¿Cómo lucía su logo? Creo que tenía un símbolo naranja ¿EL negocio aún existe? No, el negocio fue creado para sobrevivir un par de semanas, obtener una calificación y morir.

Así, muchos negocios nacen y continúan emergiendo sin una imagen sólida que les permita tener una mejor calidad de vida en las redes sociales.

¡SÚPER IMPORTANTE! No quiere decir que tener un buen logo y un branding bien establecido garantice el éxito de tu negocio, es solo una pieza más en un rompecabezas que tiene piezas como; estrategia de ventas, calidad de producto, buena comunicación entre colaboradores, buen trato al cliente, entre muchos otros aspectos.

Ahora,  ¿cuál es el papel del Branding digital en todo esto? ¿Y cómo puede ayudarme a no perderme en el abismo de las redes sociales?

El Branding Digital es como se va a vestir el contenido de tu producto en Redes sociales, Sitio web, su apariencia audiovisual, entre otros. Y, además, forma parte de la identidad general de una marca, es decir, también tiene coherencia con la apariencia en medios como; papelería (tarjeta de presentación, membrete), arquigrafía (rotulación, diseño interior), medios publicitarios (banners, flyers, souvenirs…) y todos los espacios donde tú y tu marca tenga presencia.

Actualmente tenemos un montón de apps que nos permiten realizar edición de imágenes y video de forma gratuita y que te permitirán generar tu propio contenido, lo cual es muy válido. Pero también es importante ser conscientes de la importancia del desarrollo de la identidad gráfica de tu negocio.

Muchas marcas locales han iniciado creando su propio contenido en redes, tomando como únicos principios de diseño estos dos aspectos:  1.- Su gusto personal y 2.- Las tendencias populares en redes. Es decir, buscan referencias de proyectos ya realizados en plataformas como google, Instagram y por supuesto Pinterest. Lo que nos lleva a crear diferentes versiones de proyectos ya existentes y con cero relevancia, además de que no es fiel a la ideología de su producto o servicio.

Entonces…Nos seguimos perdiendo en el mar de nuevos negocios en redes y además en un ciclo sin fin de imágenes similares basadas en una o dos tendencias de diseño. Importante considerar el concepto “tendencias” ya que se refiere a un estilo que será muy visible pero muy poco relevante después de un año o incluso es cambiante por temporadas de tiempo más cortas.

Aquí la recomendación es, busca a tu diseñador o agencia de confianza y juntos creen un discurso gráfico apropiado para tu negocio. Quienes se encarguen de este proceso te ayudarán a aterrizar cómo vas a presentar tu producto. Es decir, cómo se va a vestir, cómo va a hablar, si tendrá varias etapas en su vida, si se juntara con un grupito de amigos o si va a ser lo suficientemente versátil para acercarse a diferentes tipos de personas. Y lo más importante, tendrá su propia identidad y no la de alguien más.

Te muestro algunos ejemplos en los que hemos trabajado y podrás notar como se aplica una identidad bien definida , (branding digital como le llamamos nosotros), aunque branding es el todo, esta parte digital te ayuda a posicionarte y reconocerte de entre el mar de opciones que tiene tu usuario

Ada Paulina/ Diseñador Sr. Especialista en Lettering & Branding digital

https://www.instagram.com/adapaulina_/

El Poder del Branding

EL PODER DEL BRANDING

Dicen que el poder es la capacidad para influir en el comportamiento , la mente o las emociones de otras personas u organizaciones y si así fuera pues… imaginen todo lo que están dejando ir al no comenzar a trabajar en un poderoso branding.

Lo esencial es comenzar a pensar que la marca de tu empresa se puede convertir en un referente tanto para bien como para mal. Todo depende de cómo esté construida y por supuesto qué tan bien luzca pues una marca descuidada puede ahuyentar a tus clientes,  o crear impresiones falsas que no otorguen confianza, pero sobre todo, debes saber que no generará un vínculo positivo en su memoria. Sin embargo, una marca consolidada, que transmita bien sus valores, generará un recuerdo de alto impacto en el consumidor, y los clientes comprarán su producto.

Piensa en tu marca como una persona con la firme convicción de conquistar a la persona de sus sueños y con la determinación de lograrlo cueste lo que cueste:

 ¿Qué haría para lograrlo?

 ¿Qué harías tú para lograrlo?

En el amor hay bases para asegurarte el inicio de una buena y sana relación donde el pronóstico sea duradero, leal y verdadero:

  • Autenticidad – Identidad
  • Honestidad – Lenguaje
  • Coherencia – firmeza
  • Belleza – Estética ( varia según la persona , no hay normas para la belleza)
  • Espirítu – empatía y convicción

Si estos valores se alinean con la persona que está pretendiendo habrá un click casi inmediato… o no.. pero sucederá y te aseguro éxito en el amor; si tu marca se guía bajo estos mismos conceptos creará una conexión con las personas tan importante y tan profunda, tan perfecta que el flechazo será innevitable.


El branding es una forma clara para resaltar lo que hace a tu sueño, tu negocio o tu empresa diferente y más deseable que el resto de los productos o servicios en el mercado.

El branding efectivo eleva un producto o servicio empresa de sólo ser una comodidad entre muchas otras idénticas comodidades, para convertirse en algo con un carácter único , destacable. Puede crear una resonancia emocional en la mente de los consumidores quienes eligen productos o servicios utilizando tanto razonamientos emocionales o pragmáticos.

Su objetivo es conquistar la mente y el corazón del consumidor pues te otorga un discurso, una historia y una conexión total y completa … Directo al corazón

Veamos un ejemplo:

Buscamos generar una marca para:

Giro de negocio: Psicología educativa

Cliente: Mujer apasionada y preocupada por la educación de los niños

Objetivo: Ser atractivo para los pequeños & generar empatía con mamá, otorgar seguridad y profesionalismo

Conexión: fría, distante ,
Tipografía: rigida, en mayúscula
Colores: no armónicos e integra el color negro que genera un rechazo
Concepto: no existe
Conexión: estable, pasible  
Tipografía: amigable con los pequeños, disruptiva
Colores: calmantes, suaves , no agresivos
Concepto: Construir una sociedad fuerte es labor de todos y sin duda comienza por el núcleo familiar.
Una familia con el corazón y mente abiertos al cambio, dispuestos a crear relaciones sólidas es una realidad posible gracias al método creado por Anabel Rocha. Quien afianza su conocimiento y sabiduría al tótem de el elefante. Elefante nos enseña a  facilitar los tránsitos vitales con amor, sabiduría, paciencia y compasión. El elefante es un tótem que representa la familia, el poder, el amor .
El alma totémica del elefante se conjuga con el poder de colores alegres y pasibles para representar la infancia, una etapa vital en el desarrollo de las personas y la vez, la más pura , resaltandose como un alma guía..

Cuando el Branding además, contiene un discurso de poder asegura que crezcas de manera inteligente y duradera, siempre centrada en quién es, por que al saber quién es , es mucho más fácil saber para dónde va.

Nunca sacrifiques el alma y la voz de tu marca

Si quieres saber más de una estrategia de branding que te ayude a generar una marca destacable, ¡contáctanos! Podemos brindarte una asesoría sin costo.

Por Jan Reyes / Dirección & Designer of Brand

Activos digitales para generar más ingresos.

4 pasos para utilizar tu segmentación.

La segmentación es una de los elementos más importantes en la mercadotecnia de tu empresa, dentro de esta segmentación podemos encontrar nichos y células de mercado. Para entender la diferencia te dejo su definición desde la mercadotecnia tradicional.

Segmentación de mercado:  Dividir un mercado en segmentos más pequeños de compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas.

Nichos de mercado:  Una porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado.

Célula de mercado: También son llamadas micro nichos, es una parte dentro de un nicho que tiene unas necesidades aún más concretas y todavía más difíciles de satisfacer. Cuentan con una competencia menor, ya que son muy específicos, pero suelen tener unos ratios de conversión mayores. Es decir, lo busca menos gente, pero al ser tan específico las personas que lo buscan tienen más posibilidades de comprar.

Cuando estamos en marketing digital podemos escuchar diversas formas de segmentación pero en esencia se refieren a estos conceptos del marketing digital. Por ejemplo: si hablamos de una segmentación por retargeting estamos hablando de una célula de mercado o micro nicho porque están interesados en algo muy específico de tu negocio 

Pasa 1.- Empieza con la segmentación clásica 

Al crear tu estrategia de marketing debes pensar a qué segmento de mercado te vas a dirigir y por esto te invito a que lo hagas con el orden básico ir de una segmentación a nicho de mercado, y de nicho a célula. Así que para empezar tienes que pensar en las variables de segmentación.

Variables psicográficas: Las variables psicográficas hacen referencia a valores menores de segmentación, atendiendo a su personalidad y costumbres, que a pesar de adquirirse de acuerdo a una educación concreta tienen un impacto significativo sobre la motivación de compra. La segmentación psicográfica está siendo cada vez más utilizada porque tiene unos grandes índices de efectividad.

Variables conductuales: La conducta de las personas dirige su comportamiento y guía sus acciones de compra. No sólo hablamos del mero hecho de comprar, sino de aquellas variables conductuales que pueden influir en la percepción que el cliente tiene acerca de un producto. Este criterio de segmentación conductual se basa en el análisis del comportamiento del consumidor para establecer una serie de métricas y parámetros comunes que permitan realizar distintas agrupaciones por conducta dentro de un mismo mercado.

Variables socioeconómicas: El poder adquisitivo de un cliente va a limitar su preferencia acerca de un producto, en relación a la cuantía económica de su precio. Así mismo, en función de las variables socioeconómicas es posible que se establezcan distintos baremos que definan el por qué un producto resulta interesante para un grupo social, y otro en cambio, no merezca ningún interés.

Variables demográficas: La demografía es un factor muy importante en el sector comercial, porque condiciona el estilo de vida y por tanto, el tipo de producto que va a resultar atractivo. La segmentación demográfica no se implica únicamente en la medición, sino que también se ocupa de analizar e interpretar ciertas variables como la edad, tamaño de la familia, el estatus o la religión.

Variables geográficas: La localización geográfica define las costumbres de un grupo social e incide de forma directa sobre la cultura del cliente. Este tipo de segmentación es muy útil para establecer estudios de mercado y poder dirigir la venta de un producto o servicio, a un área en concreto bien delimitada, ahorrando en costes de distribución y mejorando la efectividad comercial

Variables por tipo de uso: Esta segmentación se basa en el criterio de analizar el mercado en distintos grupos, según el momento en el que el consumidor desea comprar el producto, realiza la compra o para qué va a utilizarlo.

Variables según estilos de vida: Este criterio de segmentación de mercado amplía la cuestión a factores menos precisos que hacen referencia a los estilos de vida del consumidor, y todo aquello que se relaciona de forma directa o indirecta con su comportamiento social.

Al tener esta información a la mano podrás seguir profundizando e ir creando diversas audiencias para ver cuál funciona mejor en tus campañas de publicidad, pero antes de pasar a probar tus campañas de publicidad, te aconsejo que realices los siguientes pasos para obtener más información de primera fuente. 

Pasa 2.- Crea tu buyer persona entrevistando a tus mejores clientes 

Un buyer persona es un arquetipo de cliente ideal de un servicio o producto. Tiene en cuenta datos sociodemográficos concretos e información sobre aspectos como su conducta online, personal, profesional y de la relación con la empresa que ofrece este producto o servicio. A diferencia de la segmentación del paso 1, el buyer persona estamos hablando de solo 1 persona y en la segmentación es un conjunto de personas.

Te recomiendo tener por lo menos 3 de tu negocio y si es posible sería mejor tener 3 por categoría de producto.

ERROR: Al hacer los buyer persona la mayoría los hace a partir de suposiciones ya sea por datos o por experiencia, sí puede funcionar, pero al probar estas audiencias puedes perder mucho dinero.

TRUCO: Entrevista a tus mejores clientes, premia su lealtad con un regalo, aprovecha para hablar con ellos y sacar los temas que más le interesan, es importante que los temas estén relacionados con tu negocio. Aquí debajo te dejo un ejemplo suponiendo que mi negocio es un gimnasio.

  • Nombre:
  • Sexo:
  • Edad:
  • ¿En dónde vive? (Ciudad y colonia) 
  • Temas de gym  que le interesan: 
  • ¿Qué revistas de gym, nutrición o entrenamiento lee?
  • ¿Qué persona pública fit sigue en redes sociales?
  • ¿Qué blogs fitness lee?
  • ¿Qué canales fit sigue en youtube?
  • ¿Cuáles son sus marcas de ropa deportiva favorita?
  • ¿Cuándo no va al gimnasio, qué sitios frecuenta?
  • ¿Cuál es su mayor miedo dentro del gym?
  • ¿Cuál es su mayor sueño dentro del gym?
  • ¿Cuál es su mayor frustración dentro del gym?
  • ¿Cuál es su mayor motivación dentro del gym?

Con estas preguntas no solo obtendrás intereses para segmentar, sino también, temas para tus contenidos e ideas de copywriting para ser más cercano a tus consumidores.

Pasa 3.- Saca los intereses ocultos 

Tenemos los intereses públicos que son los 25 que te arroja Facebook al momento de segmentar, luego tenemos los intereses ocultos, que son los intereses que consigues haciendo investigaciones buscando páginas con tus palabras claves, utilizando estadísticas de públicos o con nuestras herramientas (M.A.S Intereses o MAS Audiencia). Con los intereses ocultos accedes a cientos de intereses desconocidos para ti y tus competidores. En pocas palabras, utilizar los intereses ocultos es como tener tu propio pozo de petróleo para ti solo en vez de estar utilizando el mismo pozo que el resto.

Los beneficios de utilizar intereses ocultos al momento de segmentar en Facebook Ads:

  • Utilizarás una segmentación distinta al 99% de anunciantes (los 25 que arroja Facebook con cada palabra clave).
  • Los intereses ocultos son más precisos  (llegarás a una audiencia más relevante).
  • Bajarás los costes al segmentar de forma más precisa.
  • Aumentarás tus conversiones al tener una segmentación más acotada.
  • Tienes posibilidades infinitas de segmentar porque puedes ir probando distintos grupos.
  • A raíz de estos intereses ocultos que utilices en tus campañas podrás crear.

La herramienta (M.A.S Intereses) es esta extensión de chrome 

Pasa 4.- Utiliza tus activos digitales como base de segmentación 

Seguro que más de una vez has buscado un producto en Amazon y luego, al visitar otras webs, te ha aparecido un banner ofreciendo este mismo producto. Te habrás preguntado: “¿Cómo lo hacen?”. Quizás habrás pensado: “Lo saben todo de nosotros”.

Bien, esto es exactamente lo que se conoce como retargeting o remarketing, definido como una forma de publicidad online que se dedica a seguir impactando con una determinada marca a los usuarios que previamente han interactuado con ella (normalmente visitando su página web). En otras palabras, es lo que permite seguir llegando a los usuarios que no han convertido en la primera visita (alrededor del 98-99 % en la mayoría de los casos).

El retargeting es una tecnología que se basa en cookies, usando un simple código que permite “seguir” de forma anónima a nuestro público a través de internet.

En la práctica, así es cómo funciona esta técnica: 

  • Se coloca un fragmento de código en nuestra web (este código también se llama píxel) que es indetectable para el usuario y no afecta al funcionamiento de la página.
  • Cuando un usuario visita nuestra web, este código coloca en su ordenador un pequeño archivo (cookie).
  • Posteriormente, cuando el usuario con la cookie visita otra web, esta cookie informa al proveedor de retargeting cuándo mostrar los anuncios de retargeting, asegurándose de que solamente se muestran a la gente que nos ha visitado.

Tú la puedes utilizar instalando el píxel de facebook en tu página web, creando públicos personalizados, también lo puedes utilizar con videos que hayas subido a facebook creando un público personalizado a partir de personas que vieron 15 segundos el vídeo o un 25%, 50.% o 100% del video.

Ahora que conoces los beneficios ¿qué esperas para comenzar a generar más ingresos con tu estrategia digital?, puedes comenzar a trabajar con segmentos, si no sabes hacerlo te invitamos a revisar nuestro calendario de capacitaciones. ¡Aparta tu lugar!

Por Tavo Cortéz / Trafficker & Media Buyer https://www.instagram.com/tavocortez.trafficker/?hl=es-la

Estrategia de marca: el camino a la rentabilidad

La nueva estrategia se llama Brandketing.

En Be ALFHA sabemos que una buena estrategia de marca puede ayudar a que las empresas locales sean altamente competitivas y a veces solo necesitan un impulso que les ayude a elevar su potencial.

Ese impulso lo pueden encontrar en la suma de dos grandes fuerzas: el Branding y el Marketing (brandketing). Puedes ahorrar mucho tiempo, dinero y esfuerzo con ambas pues te ayudan a generar las bases para armar una campaña, no importa si es offline u online.

Comenzando por clarificar tu branding, el camino del brandketing te ayuda a crear una marca congruente y confiable, que sea capaz de comunicar su valor de forma consistente en cualquier medio o canal, teniendo en mente siempre a tu segmento de mercado.

Hagamos un ejercicio rápido de imaginación:

Vas manejando por las calles de tu ciudad, ves muchos negocios cerrados, algunos de manera permanente, otros de manera temporal… sigues avanzando y ves mucha gente sin cubrebocas y sin guardar distancia, y cuando creías que en noviembre se terminaba el encierro ¡pum! Te avisan que se va a extender hasta agosto o diciembre del siguiente año la “cuarentena”.

¿Cuál sería tu reacción?

  1. Cerrar el negocio y esperar a que pase la pandemia.
  2. Despedir personal para “bajar más gastos”.
  3. Reorientar tu estrategia de marca para que te permita ofertar tus productos o servicios en un entorno digital

Si elegiste la 1 ó la 2, déjame darte algunos tips para que puedas optar por la número 3:

  1. Deja de ignorar el poder del Branding: Tener un branding sólido te puede ayudar a generar comunidad de marca y dentro de esta comunidad encontrarás la ruta para fidelizar a tus clientes al punto de convertirlos en embajadores de marca. Así, invertir en fidelización se vuelve parte de la estrategia.
  • Clarifica tu propuesta de valor: la marca es el principal diferenciador, pero la propuesta de valor es el argumento central que te ayudará ser más competitivo. Cada vez que encuentres una objeción en tu camino, recuérdale a tu cliente tu propuesta de valor. Es fundamental que se construya sobre garantías, que no engañe al usuario, que le de congruencia a tu marca. ¡Sé siempre  la mejor opción!
  • Deja de Confundir plan de marketing con plan de ventas: Ambos se complementan, pero es claro que el plan de ventas debe verse beneficiado por el marketing. Los objetivos los pones tú como líder del negocio o como gerente de ventas, pero es necesario conocer las herramientas y los factores para que elijas los que más se adecuan a tus metas.
  • Deja de creer que todos son tus clientes: hablarle a las masas requiere presupuestos robustos e inagotables, una estrategia digital va jugar a tu favor siempre pues la clave es la segmentación del mercado, le hablas realmente a quién quieres llegar y tu prespuesto es más eficiente. Si no sabes para quién estás generando valor, solo estás tirando tu dinero en campañas .
  • Olvida la cantidad y concéntrate en la calidad: A veces nos dejamos llevar por el tamaño de la audiencia y no por la calidad de la misma. Podrás tener 50 mil seguidores y ningún cliente potencial o ningún lead. Crea relaciones sólidas y duraderas con tus usuarios, crea una experiencia de marca..

Enfócate, da pasos firmes, genera valor, define tu segmento.

Aprovecha a tus mejores clientes y conviértelos en embajadores de tu marca.

¿Es tiempo de rediseñar tu marca?

Es momento de evolucionar

Los patrones de consumo están cambiando gracias a la pandemia, y esto seguro te llevará a adaptar cambios al interior de tu empresa. En algunas redes de negocio se habla de un pivoteo, donde mueves de manera flexible un pie hacia una nueva línea de negocio sin dejar tu producto o tu servicio original, o quizá haciendo una leve pausa.

Cuando las organizaciones sufren estos cambios, es natural que haya que hacer reajustes en diversos niveles: contables, fiscales, de recursos humanos, tecnológicos, entre otros, y si todo esto se ve afectado al interior, al exterior también merece un cambio.

¿Cómo saber si tu marca necesita un rediseño?

Sin duda es bueno que comiences por cuestionar si tu actual logotipo es tan flexible que permite esa extensión de marca o extensión de línea. Suponiendo que el nombre sea Lupillo’s Pizza pero hoy estás vendiendo todos los ingredientes por separado, como la salsa o la pasta lista para hornear; y además vendes alitas, hamburguesas y tacos de arrachera… la esencia del negocio aún se mueve en el sector alimenticio pero no solo vende pizzas, esa es una extensión de línea.

O un segundo escenario, imagina que ahora no sólo vendes otros productos, sino que además tienes la necesidad de llevarlos a domicilio y añades un servicio de meseros…Seguro “Lupillo’s Pizza” se está quedando corto.

La segunda cosa que hay que cuestionar es si tu logotipo refleja los valores intrínsecos de tu empresa. Existen empresas que trabajan por más de 20 años en el mercado sin rediseñar su marca y jamás han sentido la necesidad de hacer un cambio, imagínate que conservaras el mismo corte de cabello y ropa durante 20 años. ¿Cómo te verían los demás?

Si tus ideales cambian, tus valores evolucionan, tu misión y tu visión también, ¿por qué tu marca no?

Las marcas que logran trascender son aquellas que evolucionan, saben cuando es tiempo de adaptarse, de evolucionar, se atreven a ser líder de opinión y se atreven a realmente marcar la diferencia con sus productos y sus servicios.

¿Quieres saber si es momento de rediseñar tu marca? Te asesoramos sin compromiso.Es 

Redes sociales en una nueva era

¿Sabes cómo iniciar tus redes sociales en tiempos de Covid? Si la respuesta es no, checa estos consejos.

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